大理经开区“三式”定制化服务入选云南省2025年优化营商环境“暖心行动”典型案例

近日，云南省发展和改革委员会发布2025年优化营商环境“暖心行动”10个典型案例，大理经开区《创新“三式”定制化服务打造“暖心园区”营商环境新标杆》案例入选，成为全省优化营商环境改革实践中的亮眼典范。

近年来，大理经开区聚焦企业全生命周期服务痛点、堵点，创新提出“三式”定制化服务模式。其中，“滴灌式”服务以精准识别、靶向发力、协同破解为核心，针对企业发展“根系”需求提供精细化养分供给；“点餐式”服务以企业点单、政府接单、全程督单、满意评单为闭环，让企业办事按需选择、全程无忧；“暖心式”服务以服务前移、贴身周到、情感联结为纽带，不仅解决企业急难愁盼的业务问题，更关注企业“食住行学”的生活需求，将服务做细、做实、做暖，切实增强企业的归属感、获得感和幸福感。2025年1-11月，涉企服务专窗办件21301件，为1135家新开办企业提供首次印章免费刻制3404枚，企业服务中心累计开展服务344次，协调解决诉求234项，开展帮办代办服务24件。

大理经开区立足新发展阶段，将进一步以企业需求为导向、以制度突破为保障，持续探索“有温度、有速度、有深度”的企业服务创新举措，全面构建起全方位、多层次、高效率的新型企业服务体系，推动“暖心园区”品牌向“有实”“有为”跃升，以“暖心”之姿，迎八方来客，赴发展之约。